Croatia Airlines përgatit të lansojë një platformë të re rezervimi online, me qëllim të thjeshtimit të blerjes së biletave dhe përmirësimit të shërbimeve dixhitale për pasagjerët. Sistemi, i bazuar në teknologjinë Amadeus Reference Experience, do të ofrojë krahasime më të qarta të çmimeve, duke përfshirë informacionin mbi lejet e bagazheve dhe kushtet e ndryshimit dhe kthimit të biletave. Gjithashtu, do të lehtësojë blerjen e shërbimeve shtesë, siç janë bagazhet e shtuar, zgjedhja e vendit dhe ushqimi. Adaptimi teknik i faqes së internetit është kryer dhe funksionet kryesore, përfshirë rezervimin, menaxhimin e rezervimeve, kërkimin e orareve dhe statusin e fluturimeve, janë testuar në masë të madhe nga kompania ajrore. Implementimi i sistemit të pagesave është ende në proces. Platforma do të lehtësojë gjithashtu për pasagjerët të vazhdojnë kërkimin e fluturimeve në dispozitive të ndryshme. Së fundmi, Croatia Airlines ka përfunduar implementimin e një sistemi të ri njoftimesh për pasagjerët në rast të ndërprerjeve të fluturimeve. Puna në këtë projekt filloi në fund të vitit të kaluar dhe sistemi është pjesë e përpjekjeve më të gjera të transportueses për të modernizuar operacionet dhe përmirësuar përvojën e pasagjerëve. (EX-YU Aviation News)
Burimi: EX-YU Aviation News
