Kishte një kohë që nga hera e fundit që Dyson na habitte me një lansim produkti, por më pas marka zbuloi furçyllën e saj të parë. Dyson është një emër i njohur në kujdesin personal, falë pajisjeve të saj inovative për stilim flokësh, kështu që hyrja në kujdesin oral nuk ishte plotësisht e papritur. Megjithatë, kur CameraJet u prezantua, ishte një risi e vërtetë, duke çaluar Dyson nga tavolina e grimimit në lavamanin e banjës.
Produkti i parë duhet të jetë radikalisht i ndryshëm… ndryshe nuk do ta konsideronim.
Kur u takova me Jake Dyson – djalin e themeluesit James dhe inxhinierin kryesor të Dyson – në evenimentin “Unveiled” të markës, dëshira ime ishte të zbuloja se çfarë e nxit një lëvizje të tillë. Dhe, më gjithëpërsipër, si mund të përfundojë një markë me një plan kaq të larmishëm për produktet e saj.
(Për qartësi, gjatë gjithë këtij artikullit, do të përdor “Dyson” për të nënkuptuar markën dhe “Jake” për të nënkuptuar personin.)
Pra, nëse një furçyllë mund të bëhet një produkt Dyson, a ka diçka që nuk mund të bëhet? “Jo, nuk ka”, shpallet Jake. “Duhet të jetë radikalisht i ndryshëm.”
Ai e zgjeron: “Produkti i parë duhet të jetë radikalisht i ndryshëm, të ketë pretendime performancash dhe një diferencë ndaj një konkurrenti në një shkallë; ndryshe, nuk do ta konsideronim.”
Me pak fjalë, marka nuk është e interesuar të provojë veten në asgjë; ajo dëshiron të lërë një ndikim të fortë në tregjet që janë bërë statike. Lansimi i parë i tharëseve të flokëve Dyson Supersonic në vitin 2016 është një shembull i mirë – ai dha jetë një tregu që pothuajse nuk kishte parë ndryshime për dhjetëvjetë.
Dhe CameraJet është shumë më shumë se një furçyllë e zakonshme. Ai është i pajisur me një kamerë që do të transmetojë një pamje direkte të brendësive të gojës dhe është i programuar për të identifikuar hapësirat midis dhëmbëve dhe për të lëshuar ujë/pastergjizë për të kryer pastrimin midis dhëmbëve. Pavarësisht nëse do të ketë të njëjtin sukses si Supersonic, ai sigurisht që plotëson kriterin “radikalisht i ndryshëm”.
Potenciali për të ndryshuar gjërat është thelbësor, por para se të lançohet një produkt i ri në një kategori të re, duhet të plotësohen kritere të tjera. “Duhet të funksionojë si duhet”, insiston Jake. “Pra, ne ndoshta mund të kishim lançuar [CameraJet] dy vjet më parë, por ai nuk do të kishte arritur të mbante çdo hapësirë përkryer, dhe kjo nuk është e pranishme”.
Nëse do të hyjmë në një fushë të ri, atëherë do ta bëjmë duke ditur se kemi më shumë produkte pas tij.
Është e pakëndshme që pak kohë më vonë, pas bisedës sonë, filluan të mbërritnin raportet për defektet e CameraJet nga përdoruesit e parë. Dyson ka akuzuar këtë për një problem të izoluar të prodhimit që tani është nën kontroll, kështu që do të i jap kompanisë përparësi në këtë rast.
Nëse nuk ndodhin komplikime të tjera, pritet të shfaqen edhe produkte të tjera të pazakonta për kujdesin oral; rregulla e tretë e artë e Jake është se nuk lançoni asnjëherë me vetëm një produkt. “Nëse do të hyjmë në një fushë të ri, atëherë do ta bëjmë duke ditur se kemi më shumë produkte pas tij”, më thotë ai.
Kur u pyeta nëse kjo do të thoshte iteracione të tjera, ai sqaroi se marka synon “zgjerimin në atë kategori, mjaft shpejt” dhe konfirmoi se do të fillonte me një plan me produkte të shumta.
Hyrja në tregje të reja është një biznes i shtrenjtë, por Jake është i zgjuar dhe nuk humbet përpjekje. “Mendoj se duhet të përpiqeni të mos bëni gjëra që marrin shumë kohë dhe kërkojnë shumë investime”, thotë ai. “Përpiqeni ta
Burimi: TechRadar.com
